Description :
Fabrication et commercialisation de fromages biologiques exquis, à travers un canal de distribution (El Corte Ingles, Mercadona...) et une boutique en ligne tb développée par Prodigia.
Objectifs :
- Générer de la notoriété et animer les réseaux sociaux en Espagne autour du produit fromager.
- Identifier les profils sur Twitter des clients potentiels et générer une communauté.
- Définir des stratégies de communication sur Facebook, Twitter et FourSquare.
Résultats :
1. Facebook.com/FiestaQueso. En 10 mois, 8 500 fans sont générés sans utiliser de publicités Facebook, ni aucun type de publicité, ni acheter de fans. Création d'une stratégie de communication créative suscitant la sympathie envers la marque. Création du slogan "Chaque semaine, une "souris" mange du fromage gratuitement en Espagne", basé sur un concours où un plateau de fromage est offert à l'utilisateur qui envoie une photo et une histoire qui génère plus de likes sur Twitter. Cette promotion est réalisée dans le respect des règles de Facebook en matière de promotions, par le biais d'applications spécifiques payantes. Il parvient à tripler dans Facebook le leader à l'époque du secteur.
2. Twitter.com/FiestaQueso : En 10 mois, les 10 000 followers sont dépassés, multipliant par 3 une grande entreprise du secteur, qui était leader sur les réseaux sociaux. Des messages créatifs sont créés et envoyés automatiquement et de manière aléatoire aux personnes qui les suivent."Bien ! !! Une autre souris qui suit FiestaQueso. Nous sommes impatients de partager des tweets succulents. Nous sommes également présents sur Facebook.com/FiestaQueso".
"Nous avons peint des moustaches de souris en vous ajoutant à notre TL. Bienvenue sur le Twitter des amateurs de fromage".
"La cloche sonne chaque fois qu'une souris rejoint notre TL. Nous mangeons un fromage pour fêter votre arrivée !!!!.
On identifie quotidiennement 500 utilisateurs qui font des commentaires sur Twitter en rapport avec le fromage, on les segmente et on les contacte, ce qui génère une augmentation de la communauté, qui surprend les utilisateurs eux-mêmes :
"@FiestaQueso Je ne sais pas comment vous m'avez dragué, mais en effet, j'AIME le fromage !!!!. Nam...sans fromage vous ne pouvez pas vivre, sans fromage la vie n'est pas la vie".
"J'ai vu que @FiestaQueso me suit et j'ai eu faim... hahaha."
"C'est de la sorcellerie @FiestaQueso me suit.... Comment ont-ils découvert mon délire pour le fromage ! !!!!"
4. FourSquare.com/FiestaQueso : Positionnement dans le moteur de recherche de sa marque dans les premières positions pour les principaux mots-clés de la cible. Un profil omniprésent est créé en tant que marque d'entreprise pour avoir une présence dans ce réseau social, sans affecter le timing de la communication, qui se concentre sur Facebook et Twitter.